Skip to content
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
32bet ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
32bet ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อเราได้ตลอด
-
ครอบคลุมทุกช่องทาง
แนวทางนโยบาย
หลักการดูแลข้อมูลของ 32bet
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank รวมถึงตอบสนองต่อคำขอซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ที่เข้าถึงบริการของเราจากประเทศไทย และการใช้งานของคุณต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราอัปเดตนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีของคุณ
-
PromptPay
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกประมวลผลเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณเท่านั้น
-
Wallet
การใช้ Wallet บันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมและประวัติบัญชี
-
KBank
ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ KBank ใช้เพื่อประมวลผลการโอนเงินและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมเท่านั้น
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ 32bet เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองของตัวเองได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่ผู้ให้บริการชำระเงินเก็บแยกต่างหากอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลการเข้าชมหน้าต่างๆ ในเว็บไซต์ของเรา รวมถึงการใช้งานผ่านมือถือ ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏในเว็บไซต์ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา หากต้องการตรวจสอบข้อมูลบัญชี ให้เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงข้อมูลที่บันทึกไว้ สำหรับการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ด้วยตัวเอง หรือหากต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ให้ติดต่อซัพพอร์ตของเราโดยตรง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการติดต่อ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการให้
-
ยื่นคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ในเว็บไซต์
-
ขอความช่วยเหลือ
สำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเมื่อติดต่อเรา เพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อติดต่อทีมงานของเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ดำเนินการได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือคำขอด้านความเป็นส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่จำเป็น ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมาย และลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
32bet เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการยืนยันตัวตน รวมถึงบันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ Wallet
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์
ฉันขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตัวเองในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับการแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ต้องผ่านทีมงาน ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน
32bet แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น KBank และช่องทางชำระเงินที่รองรับ รวมถึงหน่วยงานที่กฎหมายกำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ทุกรูปแบบ ข้อมูลที่เก็บระหว่างการใช้งานบนอุปกรณ์มือถืออยู่ภายใต้นโยบายเดียวกันกับการใช้งานบนคอมพิวเตอร์
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อได้ที่ไหน?
ติดต่อทีมงานของเราผ่านแชทสดในเว็บไซต์ หรือส่งคำถามผ่านแบบฟอร์มติดต่อ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว