Skip to content
ข้อกำหนดบัญชี
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 32bet
กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับทุกบัญชี ตั้งแต่การเข้าถึงสปอร์ตบุ๊คและล็อบบี้สล็อต ไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ครอบคลุมทุกบัญชี
-
ธุรกรรม PromptPay · Wallet · KBank
-
สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ
นโยบายการใช้งาน
เงื่อนไขหลักที่ควรรู้ก่อนใช้บัญชี
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณบน 32bet ไม่ว่าจะเป็นการแทงบอลในสปอร์ตบุ๊ค การเล่นบาคาร่าสดหรือเกมโต๊ะ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ KBank การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เปิดหรือดำเนินการบัญชีต่อ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นเป็นของคุณเอง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ติดต่อซัพพอร์ตได้ก่อนดำเนินการต่อ
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตข้อตกลง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของ 32bet และสิ่งใดที่คุณต้องรับผิดชอบเอง เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้อย่างถูกต้องก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ KBank รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบที่ระบุในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ
-
เนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการใช้งานสปอร์ตบุ๊ค ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด รูเล็ตสด และเกมโต๊ะที่ให้บริการบน 32bet ข้อกำหนดการใช้งานเนื้อหาเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ทั้งหมด
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์หรือการเชื่อมต่อจากแพลตฟอร์ม บริการเหล่านั้นมีข้อกำหนดของตัวเองซึ่งคุณต้องตรวจสอบโดยตรงกับผู้ให้บริการนั้น
สิทธิ์ของคุณ
ดำเนินการกับบัญชีของคุณได้อย่างไร
ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและการใช้งานของคุณบน 32bet โดยตรง ขั้นตอนส่วนใหญ่ทำได้ผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตในทุกกรณี หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ หรือต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าประวัติในบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้วเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือกได้โดยตรงในหน้านั้น
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดเป็นการเฉพาะ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อที่ต้องการคำชี้แจง ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนด รวมถึงการตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อ
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาหาเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงประเด็น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และธุรกรรม ก่อนติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
ความปลอดภัยบัญชี
เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร
32bet ดำเนินการตามแนวทางที่กำหนดไว้เพื่อปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลไปจนถึงการจัดการคำขอเปลี่ยนแปลง ทุกขั้นตอนมีเส้นทางที่ชัดเจนให้คุณติดตามได้
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน การตั้งค่าคุกกี้สามารถจัดการได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบและระงับการเข้าถึงชั่วคราวหากจำเป็น
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ระบุประเภทข้อมูลและเหตุผลให้ชัดเจน ทีมงานจะแจ้งผลการดำเนินการกลับมาตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทยหรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเปิดหรือดำเนินการบัญชีต่อ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 32bet เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการทราบให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดและตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง
หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ด้วยหรือไม่
ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ รายละเอียดขั้นตอนแสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการ และแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ