Skip to content
32bet Sports / สด
ข้อกำหนดบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 32bet

กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับทุกบัญชี ตั้งแต่การเข้าถึงสปอร์ตบุ๊คและล็อบบี้สล็อต ไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ครอบคลุมทุกบัญชี
  • ธุรกรรม PromptPay · Wallet · KBank
  • สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
  • ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ
นโยบายการใช้งาน

เงื่อนไขหลักที่ควรรู้ก่อนใช้บัญชี

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณบน 32bet ไม่ว่าจะเป็นการแทงบอลในสปอร์ตบุ๊ค การเล่นบาคาร่าสดหรือเกมโต๊ะ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ KBank การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เปิดหรือดำเนินการบัญชีต่อ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นเป็นของคุณเอง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ติดต่อซัพพอร์ตได้ก่อนดำเนินการต่อ

  • PromptPay

  • Wallet

  • KBank

  • Bank Transfer

ขอบเขตข้อตกลง

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของ 32bet และสิ่งใดที่คุณต้องรับผิดชอบเอง เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้อย่างถูกต้องก่อนใช้งาน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ KBank รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบที่ระบุในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ

  • เนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมการใช้งานสปอร์ตบุ๊ค ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด รูเล็ตสด และเกมโต๊ะที่ให้บริการบน 32bet ข้อกำหนดการใช้งานเนื้อหาเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ทั้งหมด

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์หรือการเชื่อมต่อจากแพลตฟอร์ม บริการเหล่านั้นมีข้อกำหนดของตัวเองซึ่งคุณต้องตรวจสอบโดยตรงกับผู้ให้บริการนั้น

สิทธิ์ของคุณ

ดำเนินการกับบัญชีของคุณได้อย่างไร

ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและการใช้งานของคุณบน 32bet โดยตรง ขั้นตอนส่วนใหญ่ทำได้ผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตในทุกกรณี หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ หรือต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เปิดหน้าประวัติในบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้วเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือกได้โดยตรงในหน้านั้น

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดเป็นการเฉพาะ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อที่ต้องการคำชี้แจง ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ขอปิดบัญชี

    คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนด รวมถึงการตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนปิดบัญชี

ช่องทางติดต่อ

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาหาเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงประเด็น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เปิดหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และธุรกรรม ก่อนติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

32bet ดำเนินการตามแนวทางที่กำหนดไว้เพื่อปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลไปจนถึงการจัดการคำขอเปลี่ยนแปลง ทุกขั้นตอนมีเส้นทางที่ชัดเจนให้คุณติดตามได้

  • การจัดเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน การตั้งค่าคุกกี้สามารถจัดการได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบและระงับการเข้าถึงชั่วคราวหากจำเป็น

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ระบุประเภทข้อมูลและเหตุผลให้ชัดเจน ทีมงานจะแจ้งผลการดำเนินการกลับมาตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ 32bet

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์บัญชี และช่องทางติดต่อ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทยหรือไม่

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเปิดหรือดำเนินการบัญชีต่อ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 32bet เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการทราบให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดและตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง

หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร

ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ด้วยหรือไม่

ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ รายละเอียดขั้นตอนแสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ

ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการ และแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ